Diagnostic avant intervention
Ce que nous vérifions avant de choisir une méthode
Une serrure connectée associe mécanique, alimentation et logiciel. Avant de démonter, nous vérifions les piles, le mode de secours, l'application, la passerelle et le mouvement mécanique de la porte.
Le modèle, le mode d'accès de secours, la connectivité et l'état mécanique influencent la solution.
Situations fréquentes
- Application qui ne commande plus l'ouverture
- Clavier ou badge non reconnu
- Piles épuisées avec porte fermée
- Système Abus, Yale ou Vachette Connect à identifier
Une intervention proportionnée
Les données de compte restent sous le contrôle du client. Une réinitialisation ou un remplacement n'est proposé qu'après avoir distingué la panne électronique d'un blocage mécanique.